При возмещении вреда туристу необходимо учитывать и реальный ущерб и упущенную выгоду. В большинстве случаев туристам компенсируется реальный ущерб, т.е. причинение вреда здоровью, имуществу и т.п. Тем не менее, нельзя забывать и о праве туриста на компенсацию за упущенную выгоду, т.е. неполученные доходы, которые он получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было бы нарушено. Например, по невнимательности сотрудников турфирмы номер обратного авиарейса в билете туриста был указан неверно, вследствие чего в аэропорту страны временного пребывания туриста задержали до выяснения обстоятельств. В результате, турист пробыл в аэропорту двое суток и вернулся к месту постоянного жительства позже на трое суток, чем было обусловлено путевкой. Соответственно, и на работу он вышел позже на три дня, работодатель отказался оплачивать, пропущенные туристом, на работе дни. В представленном примере турист имеет полное право на компенсацию материального вреда в виде упущенной выгоды.

Турист имеет право и на компенсацию морального вреда, который выражается в причинении нравственных страданий и может заключаться в испытанном страхе, унижении, беспомощности, стыде в переживании иного дискомфортного состояния.

Компенсация за причинение морального вреда назначается судом в твердой денежной сумме. Гражданский Кодекс РФ устанавливает ряд критериев, которые должны учитываться судом при определении размера компенсации морального вреда:

• степень и характер физических и нравственных страданий потерпевшего во взаимосвязи с индивидуальными особенностями потерпевшего (ст.151 ГК РФ). Степень страданий – это количественный критерий, определяющий глубину переживаний, вызванных противоправным деянием. Восприятие каждого человека субъективно, есть люди, которые воспринимают несправедливость очень болезненно и один и тот же случай два разных человека переживают по-разному. В связи с чем, было бы целесообразным определить некую величину, являющуюся базисом, от которого суд сможет отталкиваться при вынесении решений в каждом конкретном случае.